Qu’est-ce qu’une autorisation préalable? À quel moment les frais seront-ils portés à mon compte?

Une autorisation préalable est une retenue de fonds temporaires placée sur votre compte pour garantir votre achat. Voyez cela comme un dépôt de garantie appliqué jusqu’à ce que votre commande soit prête à être expédiée.

Dès que votre commande est en route, nous effectuons la transaction et portons les frais à votre compte. À ce stade, la retenue de l’autorisation préalable est retirée de votre compte, car il n’y a plus de fonds à garantir. Votre carte est facturée une seule fois.

Il est possible que cela prenne un certain temps avant que la retenue de l’autorisation préalable disparaisse et que les fonds soient à nouveau disponible. La synchronisation du processus dépendra de votre institution financière.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à communiquer avec votre institution financière pour plus d’informations.