Acheter du cannabis légal
Demandez à un Bud: Profiter de l’expérience en magasin
Dans de nombreux magasins de cannabis agréés de la province, on ne trouve pas que du cannabis. Nous nous sommes entretenus avec les budtenders de Baker and Blazer Cannabis Co, Cannabis Cove et Windswept Cannabis pour savoir comment ils intègrent l’éducation, l’art et l’esprit communautaire dans l’expérience de la vente au détail.
« Il est important pour nous que chaque client comprenne les produits qu’il achète et la quantité qu’il peut consommer sans danger. »
Tim Hui
Budtender, Baker and Blazer Cannabis Co.
Entrez dans votre magasin de cannabis autorisé local et vous y trouverez une vaste sélection de produits et d’accessoires de cannabis légaux. Mais au-delà d’une expérience d’achat sécurisée, les détaillants offrent également la possibilité d’explorer, d’apprendre et d’entrer en contact avec la communauté. Voici un aperçu de ce que vous pourriez trouver la prochaine fois que vous vous rendrez dans un magasin légal.
Que recherchent les clients dans un magasin?
Les magasins de cannabis agréés sont au service des consommateurs à tous les stades de leur parcours dans le monde du cannabis, et la priorité est de répondre à leurs besoins par l’éducation. « Nous recevons une grande variété de consommateurs dans notre magasin, qu’il s’agisse de personnes curieuses du cannabis ou de consommateurs ordinaires », explique Tim Hui, budtender chez Baker and Blazer Cannabis Co. « Il est important pour nous que chaque client comprenne les produits qu’il achète et la quantité qu’il peut consommer en toute sécurité »
M. Hui indique que le magasin de North York (Ontario) est rempli de documents d’information sur des sujets tels que les composés présents dans le cannabis, les méthodes de consommation et les effets courants. De temps en temps, des représentants de la marque viennent distribuer des informations spécifiques à l’entreprise et des échantillons de produits non infusés.
Roger Williams, Budtender, est d’accord sur l’importance de l’éducation et fait remarquer que ses clients de Cannabis Cove, à Wasaga Beach (Ontario), aiment aussi discuter des accessoires. Il explique que si de nombreux visiteurs sont attirés par l’importante sélection de bongs de son magasin de Cannabis légal il n’en est pas de même pour les autres sélection de bongs — un étalage qu’ils appellent « bong shui » — ils viennent aussi pour obtenir des conseils. Les achats en magasin vous donnent l’occasion de discuter en profondeur avec les budtenders sur les accessoires qui conviennent le mieux aux différentes méthodes de consommation, de discuter des questions de stockage et de nettoyage, et de jeter un coup d’œil sur les matériaux et le design des produits.
Tiffany McKinnon
Budtender, Windswept Cannabis
« Tout au long de l’année, nous offrons de nombreux cadeaux en collectant de la nourriture pour la banque alimentaire locale. Chaque don est assorti d’une contrepartie et les participants ont la possibilité de gagner des lots de cadeaux . »
Comment les magasins se connectent-ils à leurs communautés locales?
Au-delà du cannabis, de l’éducation et des accessoires, de nombreux magasins de cannabis agréés proposent des produits dérivés qui font la promotion d’autres petites entreprises. Chez Windswept Cannabis, à Parry Sound (Ontario), les chandails à capuche, les chemises et les chapeaux sont au menu. Bonus: Tiffany McKinnon, responsable de l’entretien, explique que les vêtements de Windswept sont créés à proximité, ce qui permet aux acheteurs de soutenir deux entreprises locales en un seul achat.
Les concours sont un autre moyen pour les détaillants d’entrer en contact avec la communauté. « Tout au long de l’année, nous offrons de nombreux cadeaux en collectant de la nourriture pour la banque alimentaire locale », explique M. McKinnon. « Chaque don est jumelé à un autre et les participants ont la possibilité de gagner des lots de cadeaux ». Windswept Cannabis organise également des journées d’appréciation de la clientèle, au cours desquelles les visiteurs peuvent déguster des friandises gratuites (non infusées au cannabis) et participer au tirage au sort de lots de cadeaux remplis de marchandises et d’autres friandises.
Les détaillants ne peuvent pas légalement distribuer des échantillons de produits de cannabis, mais ils sont autorisés à cultiver une ambiance. De nombreux magasins fonctionnent comme un centre social et un espace créatif.
« Baker et Blazer est un endroit où les membres de la communauté peuvent se sentir à l’aise. [C’est un espace sûr où l’on peut venir traîner, recharger son téléphone ou simplement parler avec les budtenders locaux », explique Hui. « Toute personne âgée de plus de 19 ans est la bienvenue ». Le magasin s’enorgueillit également d’un dispositif d’art collaboratif. « Nous aimons toujours que des artistes du quartier viennent enrichir notre mur de craie », ajoute-t-il.
Roger Williams
Budtender, Cannabis Cove
« Je pense qu’un magasin doit s’intégrer à l’environnement dans lequel il est situé et le mettre en valeur . »
Pourquoi est-il important que les magasins offrent plus que des produits?
Tous les budtenders avec lesquels nous nous sommes entretenus s’accordent à dire qu’une atmosphère accueillante est bénéfique aux clients et à la communauté. Pour Williams, cela signifie que la conception des magasins doit refléter ou améliorer la culture et l’environnement locaux. « Je suis un fervent partisan de l’adage ’quand on est à Rome, on agit en Romain’ J’estime qu’un magasin doit s’intégrer à l’environnement dans lequel il est situé et le mettre en valeur », explique-t-il. « À Cannabis Cove, nous voulions mettre l’accent sur l’espace et l’expérience [du consommateur] ».
McKinnon est d’accord. « L’établissement de liens solides avec les membres de la communauté est essentiel pour toute entreprise de petite ville », dit-elle. « En tant que magasin indépendant, il est important pour nous de proposer des prix justes, une large gamme de produits et d’accessoires à base de cannabis [et] des connaissances. Notre objectif est de créer un environnement confortable et positif qui encourage l’engagement et favorise la confiance au sein de l’industrie ».
