Ma commande
Mise à jour sur les expéditions
Mise à jour sur l’expédition par Postes Canada
Vous ne savez pas ce que la grève de Postes Canada signifie pour votre livraison de cannabis ?
Bonne nouvelle : Les commandes sont livrées comme d’habitude dans la plupart des régions de l’Ontario, et nous avons récemment élargi nos zones de service de livraison.
La plupart des commandes d’OCS.ca sont traitées par Domain Express, donc si vous vous trouvez dans l’une des zones de livraison express, tout se déroule comme d’habitude.
Toutefois, pendant la durée de la grève, le service Xpresspost de Postes Canada ne sera pas disponible comme option de livraison.
Au moment de passer à la caisse, nous vous indiquerons si votre adresse est touchée. Une fois que Postes Canada aura repris son service régulier, Xpresspost de Postes Canada sera de nouveau disponible comme option de livraison à la caisse.
Conseils utiles :
- Les commandes passées peu avant la grève en utilisant la livraison Xpresspost de Postes Canada auront des délais d’expédition plus longs que normale. Veuillez consulter votre numéro de suivi de Postes Canada pour obtenir des renseignements plus précis et à jour sur la livraison.
- L’Ontario compte plus de 1 700 magasins de cannabis agréés, dont beaucoup offrent la possibilité de commander en ligne et/ou de livrer. Vous pouvez trouver le magasin le plus proche de chez vous en consultant la liste des magasins de vente au détail de cannabis de l’CAJO ou en utilisant notre localisateur de magasins.
- Consultez cette page pour les mises à jour : Nous mettrons à jour les informations sur OCS.ca dès que ces changements seront effectués.
Nous vous remercions de votre patience et nous nous excusons pour tout inconvénient.
Il y a actuellement trois options pour la livraison :
- Livraison le jour même (par Domain Express) : 8 $ (7,08 $ + TVH)
- Livraison express (trois jours max., par Domain Express) : sans frais
Livraison Xpresspost de Postes Canada (cinq à 10 jours ouvrables) : sans frais
Quelles options de livraison suis-je admissible pour?
Les services de livraison le jour même et express sont actuellement offerts à certains clients d’OCS.ca dans le sud de l’Ontario. Nous travaillons constamment avec nos entreprises de livraison partenaires pour examiner les possibilités d’étendre ce service à d’autres codes postaux.
La livraison Xpresspost de Postes Canada est offerte partout en Ontario.
Pour connaître les options de livraison qui s’offrent à vous, consultez notre liste de secteurs de livraison ou entrez votre code postal à l’étape du paiement.
Livraisons le jour même et express : Service de messagerie Domain Express
- Au moment de passer votre commande, veuillez entrer un numéro de téléphone mobile (pas de ligne terrestre, s’il vous plaît). Nous vous enverrons des mises à jour par message texte.
- Si vous sélectionnez l’option Livraison le jour même, votre commande arrivera le jour même entre 17 h et 22 h 30. L’heure limite pour demander la livraison le jour même est fixée à 13 h 30.
- Si vous choisissez l’option de livraison express, votre commande arrivera dans les trois jours, entre 17 h et 22 h 30.
- Plus d’informations sur ces types de livraison.
Pour les livraisons Xpresspost de Postes Canada
Votre commande sera livrée à votre porte ou à un bureau de poste dans un délai de cinq à dix jours ouvrables.
