Ma commande

Est-ce que je dois être à la maison pour prendre possession de ma commande?

Si vous choisissez l’option de livraison le même jour ou express au moment de votre achat, vous devrez être à la maison pour prendre possession de votre commande et fournir une pièce d’identité avec photo valide émise par le gouvernement qui prouve que vous avez 19 ans ou plus. 

En raison de la pandémie de COVID-19, Postes Canada a modifié temporairement sa méthode de livraison et peut nécessiter plus de temps pour effectuer ses livraisons. Elle ne livrera pas les commandes d’OCS à votre porte, mais laissera plutôt un avis indiquant un bureau de Postes Canada à proximité où vous pourrez récupérer votre commande. Pour récupérer votre commande, vous devrez présenter une pièce d’identité avec photo valide émise par le gouvernement qui prouve que vous avez 19 ans ou plus et que vous résidez à l’adresse d’expédition de la commande. 

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