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Rapide, sécuritaire et simple : Essayez Domain Express, notre service de livraison le jour même et express
Pour recevoir votre commande d’OCS plus rapidement, plus facilement et de façon plus sécuritaire, nous avons élargi nos zones de livraison à domicile, éliminé les frais de livraison standard (à l’exception de la livraison le même jour) et rétabli la livraison le même jour.
Les services de livraison le même jour et express, offerts par Domain Express de Domain Logistics, sont les moyens les plus rapides et pratiques de recevoir vos commandes passées sur OCS.ca. À l’heure actuelle, ce sont les seules méthodes permettant la livraison à domicile. Nous travaillons fort pour élargir ces services afin de les proposer à encore plus de clients partout en Ontario.
Suis-je admissible à la livraison le même jour et express?
La façon la plus précise de savoir si vous êtes admissible à ces services de livraison, c’est d’entrer votre code postal au moment de votre achat. Pour consulter la liste complète des zones de livraison, cliquez ici.
Comment ça fonctionne?
Services de livraison le même jour
Passez votre commande avant 13 h 30 pour qu’elle soit livrée aujourd'hui entre 17 h et 22 h 30.
Lorsque vous sélectionnez Livraison le jour même au moment de passer à la caisse, votre commande est livrée le jour même entre 17 h et 22 h 30. Assurez-vous de passer votre commande avant l’heure limite de 13 h 30. La livraison le même jour coûte 8 $ (7,08 $ + TVH); si vous cherchez une option sans frais, la livraison express pourrait vous convenir.
Livraison express
Commande livrée dans les 3 jours, entre 17 h et 22 h 30.
Lorsque vous sélectionnez Livraison express au moment de passer à la caisse, votre commande est livrée dans les trois jours (incluant la fin de semaine) entre 17 h et 22 h 30.
Une fois votre commande enregistrée par OCS, vous recevrez un courriel de confirmation contenant vos renseignements de suivi.
N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de téléphone à l’étape du paiement, pour que nous puissions vous envoyer des mises à jour par message texte sur le statut de votre commande le jour de la livraison.
- Le premier message confirmera votre fenêtre de possibilité de livraison.
- Vous recevrez un deuxième message qui vous informera lorsque le livreur est à environ une heure de trajet de votre domicile (et pour que vous puissiez lui répondre et faire part d’instructions de livraison spéciales).
- Enfin, vous recevrez un dernier message vous informant que le livreur n’est qu’à cinq minutes de votre porte (préparez votre pièce d’identité!).
Autre chose qu’il faut savoir?
Pour que votre livraison s’effectue sans souci :
- Veuillez indiquer un numéro de téléphone cellulaire (pas de ligne terrestre, s’il vous plaît).
- Si vous recevez votre commande à une adresse commerciale, gardez en tête nos heures de livraison
- Malheureusement, nos services de livraison le même jour et express ne sont pas offerts pour les cases postales.
- La livraison par Domain Express est disponible pour certaines communautés insulaires, notamment les résidents de l’île de Toronto”, et de d’ile Pelee. Les résidents de l’île devront rencontrer le livreur sur le terre principale, près de la gare maritime ou du quai.
Que faire si la livraison le même jour et express n’est pas offerte dans ma région?
Si votre région n'est pas admissible à ces services, votre commande sera envoyée via Postes Canada Xpresspost. Il sera livré dans un délai de cinq à 10 jours ouvrables. Il n'y a actuellement aucun frais de livraison pour les commandes de Postes Canada.
