Où est ma commande ?

Après avoir passé commande sur OCS.ca, vous recevrez un courriel de confirmation avec un lien qui vous permettra de vérifier l’état de votre commande. Une fois votre commande expédiée, l’OCS vous enverra un courriel avec un numéro de suivi Canada Post. Grâce à ce numéro du suivi, vous pourrez suivre l’avancement de votre colis jusqu’à sa destination finale.

Les livraisons Xpresspost (Canada Post) prennent généralement trois à cinq jours ouvrables. Cependant, il est possible que la livraison prenne jusqu’à 10 jours ouvrables si vous habitez dans certaines régions ou zones rurales de l’Ontario. Consultez votre courriel de suivi pour savoir exactement où est votre commande.

Les livraisons le jour même arrivent le même jour entre 17h et 22h30. Un délai de trois jours est à prévoir pour les livraisons express qui arrivent également entre 17h et 22h30. Reportez-vous au courriel de suivi pour plus de détails concernant votre commande. 

Pour plus de renseignements, contactez notre service client au 1-888-910-0627.