Combien de temps conservez-vous mes renseignements personnels?

Vos renseignements personnels ne sont conservés que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés et pour répondre à d'éventuelles exigences légales, après quoi ils sont détruits en temps utile et de manière sécurisée. Tous les retours sont soumis à la Politique de retour. Si vous nous contactez pour obtenir un remboursement ou pour déposer une plainte concernant un produit que vous avez acheté auprès de l’OCS, les renseignements personnels relatifs à votre commande initiale seront utilisés. Veuillez vous assurer que tous les retours sont effectués dans les 14 jours suivant la livraison, conformément à la Politique de retour.

Certains renseignements personnels supplémentaires peuvent être collectés au cours de la livraison de votre commande. Ceux-ci ne sont conservés que pendant 30 jours à des fins d ’assurance qualité, d ’enquête et de traitement des retours. Si vous avez d ’autres questions, veuillez appeler notre Centre de service à la clientèle au 1-888-910-0627 pour parler à un membre de notre équipe