Quatre détaillants agréés qui se démarquent

Au service de sa communauté

Purple Tree Cannabis, Toronto

Lorsque le propriétaire Matt Piotrowicz a ouvert Purple Tree pour la première fois dans le quartier Parkdale/Roncesvalles de Toronto à l’automne 2021, il savait qu'il allait s'adresser à une clientèle spécifique - des parents très occupés avec de jeunes enfants et des résidents plus âgés et de longue date du quartier. « Nous avons commencé à produire davantage de fleur parce que les moyennes sectorielles indiquaient qu’environ 75 % de nos ventes seraient de la fleur et des préroulés », dit-il. « Mais lorsque nos clients ont commencé à poser des questions sur le CBD, les lotions, les boissons et les huiles, nous avons vite constaté que ces moyennes ne s’appliquent pas à notre collectivité. « Alors Purple Tree a pivoté rapidement et propose désormais une sélection plus axée sur le CBD, le CBN, les produits comestibles et les boissons.

M. Piotrowicz a également beaucoup investi dans un présentoir interactif « bud bar » où les clients intéressés par les fleurs peuvent voir le produit à travers des récipients en plastique transparent et appuyer sur un bouton pour le sentir. Purple Tree est l’un des seuls magasins de cannabis agréés du quartier et il écoute attentivement pour s’assurer de donner à ses clients ce qu’ils veulent. « À l’origine, certains de nos produits les plus vendus ont été ajoutés à la demande des clients, » explique-t-il.

Servir les personnes de plus de 45 ans dans une communauté rurale

Village Buds, Campbellville

Desservant les petites communautés de Milton, North Burlington, Flamborough, Carlisle, Moffat et Puslinch, Village Buds est situé dans une petite ville d’éleveurs de chevaux. « En tant que dispensaire local d’une petite ville de ce que beaucoup considèrent comme un produit controversé, il est essentiel pour nous de travailler main dans la main avec nos clients et notre communauté », déclare la propriétaire Shelly Howe. C'est pourquoi une partie de leurs ventes est reversée à l'Ontario Standardbred Adoption Society, un organisme de bienfaisance qui aide à l'adoption et à la relocalisation de chevaux standardbred à la retraite, hors courses en Ontario. « Nous voulons redonner à la collectivité d’une manière qui compte pour notre ville, les chevaux et les courses sont au cœur du gagne-pain de bon nombre de nos clients », dit-elle.

La plupart des clients de Howe ont plus de 45 ans et, après la mainmise passée du marché illégal, bon nombre d’entre eux sont dépassés par la multitude de produits légalisés qu’ils peuvent maintenant choisir. C’est pourquoi l’éducation est la pierre angulaire de la philosophie de Village Buds. Howe s’est assurée que l’espace soit accueillant pour tous, surtout les nouveaux venus, ce qui signifie qu’il y a beaucoup de produits à forte concentration en CBD. Village Buds offre également une salle de réunion où les clients peuvent consulter un catalogue de tout ce que le magasin vend et réorganiser leurs présentoirs dans des vitrines (verrouillées) des produits réels afin que les gens puissent voir ce qu’ils achètent. « Nous essayons de le faire pour qu’ils puissent naviguer de différentes façons sans se sentir stressés ou embarrassés », explique Shelly Howe.

Accent mis sur les consommateurs traditionnels

Cosmic Charlies, Toronto

Alors, éliminons une chose – Le nom de Cosmic Charlies ne vient pas de Charles Kady, qui possède le magasin Queen West avec son frère Sean. C’est un hommage à une célèbre chanson de Grateful Dead intitulée - vous l’avez deviné - Cosmic Charlie. L’ambiance trippante de la décoration intérieure du magasin (pensez aux jardinières d’astronautes, aux miroirs et à la vitrine biomorphiques, ainsi qu’à beaucoup de violet et de jaune) est également un clin d’œil à l’histoire psychédélique du cannabis et à la façon dont le magasin fait concurrence au marché illégal.

Grâce à leur emplacement cental près du parc Trinity Bellwoods, le centre de la vie des hipsters du centre-ville, les frères Kady savaient qu’ils voulaient créer une expérience qui soit reliée aux consommateurs traditionnels. Au-delà de la marque, l’équipe utilise son expérience du marché traditionnel pour favoriser un dialogue ouvert sur le cannabis, passé et présent. « Nous guidons notre éventail diversifié de clients qui se sentent dépassés par la multitude de choix, en offrant un service d’expert et une expérience enrichissante », explique Charles. Cosmic Charlies fait également de son mieux pour proposer des produits adaptés à ses consommateurs traditionnels. « Nous sommes très honnêtes avec nos clients. Nous leur demandons ce qu’ils obtiennent de fournisseurs illégaux et nous leur proposons de meilleures options pour les encourager à magasiner légalement. L’ambiance du magasin et la sélection de produits constituent un ensemble de marques assez distinctif. Ou, comme le dit Charles, « nous utilisons le cannabis pour ouvrir l’esprit des gens à leur cosmos intérieur ».

Spécialiste des petits lots

Shivaa’s Rose, Toronto

Si vous vivez en ville, de nos jours, vous pouvez trouver à peu près tout ce dont vous avez envie - des sushis, du thai un morceau de gâteau au chocolat parfait - livré à votre porte presque instantanément. Alors, pourquoi ne pas acheter du cannabis artisanal?

Shivaa’s Rose se spécialise dans les produits uniques en petits lots et offre une livraison rapide à votre porte. « Nous proposons une large sélection de cannabis artisanal. Nos clients sont vraiment intéressés par les produits de niche à diffusion limitée, ils s’envolent des étagères », déclare Junior Sritharan, copropriétaire de Shivaa's Rose. Sritharan a constaté que les produits de première qualité se portent mieux que la plupart de leurs produits moins dispendieux.

Bien que la livraison à domicile ait toujours été dans le plan à long terme de Sritharan pour le magasin, qui a ouvert ses portes à Bloordale à la Saint-Valentin, la pandémie a transformé ce plan B en l'un des principaux objectifs de Sritharan. L’équipe de Shivaa’s Rose comprend des gens qui ont déjà travaillé dans le cadre de concerts et d’événements. Ils ont donc mis ce pouvoir logistique à contribution pour créer le programme de livraison du magasin. « Nous sommes les plus rapides à Toronto », dit M. Sritharan, fier de sa promesse de livraison en une heure à Toronto et des garanties le jour même dans la grande région de Toronto. « Nous offrons des services de livraison sur demande comme si vous commandez une pizza. »