Au sujet de l'OCS

Mise à jour sur les expéditions

le 1er mars 2021, à 9 h 00

Il y a actuellement trois options pour la livraison : 

  • Livraison le jour même (par Domain Express) : 8 $ (7,08 $ + TVH) 
  • Livraison express (par Domain Express) : sans frais 
  • Cueillette dans un bureau de Postes Canada (en raison de la COVID-19) : sans frais 

Nous avons éliminé les frais de livraison standard pendant la pandémie (à l’exception de ceux de la livraison le jour même), afin de rendre ce service aussi accessible que possible. 

Remarque :En raison des précautions relatives à la COVID-19, Postes Canada a changé temporairement sa méthode de livraison et peut nécessiter plus de temps pour effectuer ses livraisons. Les colis qui nécessitent une signature ou une preuve d’âge ne seront plus livrés à domicile. Postes Canada laissera plutôt un avis indiquant aux clients l’emplacement du bureau de poste où ils pourront réclamer leurs articles en montrant une preuve d’identité.  

CE QU’IL FAUT SAVOIR : Livraison le jour même et express : Service de messagerie Domain Express  

  • Les chauffeurs-livreurs respectent les restrictions régionales liées à la COVID-19. Vous aurez donc peut-être à rencontrer votre chauffeur à l’extérieur de votre immeuble. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous travaillons à assurer la sécurité de nos communautés et de nos chauffeurs.
  • Au moment de passer votre commande, veuillez entrer un numéro de téléphone mobile (pas de ligne terrestre, s’il vous plaît). Nous vous enverrons des mises à jour par message texte. 
  • Malheureusement, nos services de livraison le jour même et express ne sont pas offerts pour les cases postales. 
  • Les résidents des îles de Toronto peuvent bénéficier des services de livraison le jour même ou express : ils n’ont qu’à aller à la rencontre du livreur sur le quai du traversier, du côté de la ville. 
  • Si vous choisissez l’option de livraison le jour même, votre commande arrivera le jour même entre 16 h et 23 h. L’heure limite de commande pour la livraison le jour même est 12 h 30. 
  • Si vous choisissez l’option de livraison express, votre commande arrivera dans les trois jours, entre 15 h et 23 h.  

    Suis-je admissible à la livraison le jour même ou express par l’entremise du site OCS.ca? 

    Les services de livraison le jour même et express sont actuellement offerts à certains clients d’OCS.ca dans le sud de l’Ontario. Nous travaillons constamment avec nos entreprises de livraison partenaires pour examiner les possibilités d’étendre ce service à d’autres codes postaux. Cliquez ici pour consulter une liste des régions actuellement admissibles à la livraison le jour même ou express. 

     

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